"أكثر الاستجابات فعالية هي التركيز على العميل. خلال الجائحة هذا العام، ساعدنا عملائنا في تجاوز الأوقات الصعبة من خلال حلول وخدمات مرتبطة بالمصانع المتصلة. قال السيد ماوشو ليو، نائب الرئيس والمدير العام لمجموعة المواد والأداء والتكنولوجيا في هانيويل والمدير العام لمنطقة آسيا والمحيط الهادئ، لمجلة فوربس الصين."
ماوشو ليو، نائب الرئيس والمدير العام لمجموعة مواد وأجهزة Honeywell للأداء والتقنيات والمدير العام لمنطقة آسيا والمحيط الهادئ
في العام الجديد، ركز على العملاء وفرص الأزمات
يُعد عام 2020 القادم هو العام الأول لدور ليو ماوشو الجديد كنائب رئيس مجموعة هانيويل لمواد الأداء والتكنولوجيا والمدير العام لمنطقة آسيا والمحيط الهادئ. وقال: "على الرغم من الوباء، ومن خلال جهود الفريق، حتى الآن لم ينخفض عملنا، بل حقق نموًا سنويًا طفيفًا، وهذا أيضًا نقطة نفتخر بها كثيرًا. سواء كان الأمر يتعلق بالتحكم عن بعد، أو تغليف الأدوية، أو المواد الإلكترونية، عندما نركز على احتياجات العملاء ونركز على هذه الأعمال، فإن الأزمة تتحول حقًا إلى فرصة تجارية."
باعتبارها واحدة من أربع مجموعات أعمال رئيسية في هانيويل، تقوم مجموعة هانيويل للمواد والتكنولوجيا للأداء بالبحث والتطوير في تقنيات العمليات، وحلول الأتمتة، ومواد الأداء، والبرمجيات الصناعية لقيادة التحول وتطوير الصناعات العالمية. تغطي أعمال المجموعة مجموعة واسعة من القطاعات، بما في ذلك النفط والغاز، والتكرير والبتروكيماويات، والكيماويات، والتبريد والتكييف، والإلكترونيات، وعلوم الحياة. قدم ليو ماوشو أن أعمال المجموعة في آسيا والمحيط الهادئ ستواصل التركيز على عدة اتجاهات صناعية رئيسية، مثل التصنيع الذكي، والمواد الكيميائية للنفط الخام، والتنمية المستدامة والسلامة الصناعية، وغيرها، لاستغلال فرص النمو.
تعزز المصانع المتصلة المرونة التجارية والتنافسية
في رأي ليو ماوشو، تحتاج "المصنع المتصل" الحقيقي إلى مجموعة من آليات الاستجابة التي يمكن أن تعكس تغييرات السوق من الفكرة إلى الواقع. يجب تحسين وتغيير عملية المصنع المتصل لمواجهة التحديات الخارجية على نحو مناسب وفي الوقت المناسب. في الوقت نفسه، تجلب المصانع المتصلة أيضًا العديد من الفوائد، مثل تقليل الهدر وزيادة الإنتاج، مما يعزز بشكل مماثل تنافسية الشركات ويوفر لها المزيد من الفرص للاستثمار في مجالات أخرى. في العصر الرقمي، إذا فقدت الشركات المرونة والتنافسية، فسوف تتراجع وفي النهاية ستختفي.
"قمنا بإطلاق مفهوم 'المصنع المتصل' في عام 2016. بالنسبة لشركة هانيويل، فإن المصنع المتصل ليس مفهومًا جديدًا أو انقلابًا في التطبيق، بل هو تطور وتحسين لتكنولوجيا الأتمتة الأصلية، باستخدام التكنولوجيا المترابطة لإضافة وظائف جديدة للمنتجات والحلول الأصلية. في السنوات الأخيرة، كنا نقوم بتحسين التكنولوجيا والمنتجات والحلول المتعلقة بـ 'المصنع المتصل' بشكل مستمر كل عام. كما أن العديد من المصانع تمارس أيضًا الحصول على الشهادات. الترابط والاتصال الذكي هما اتجاهان رئيسيان سيستمران في التسارع في المستقبل."
الجائحة سرعت التخطيط وبناء التوطين.
لدى هانيويل بالفعل عدد من قواعد البحث والتطوير والهندسة في الصين، مثل تيانجين وتشونغتشينغ وزانغجياغانغ وشنغهاي، وقد تحسنت قدرة موظفي البحث والتطوير المحليين والمهندسين والفنيين بشكل كبير خلال سنوات التخطيط. بسبب الوباء، لم يتمكن العديد من الخبراء الأجانب من القدوم إلى الصين هذا العام. في هذه الحالة، لعب المهندسون المحليون في هانيويل دورًا مهمًا، مما أظهر تحقيق هانيويل الاستراتيجي لـ "الشرق للشرق". تركيز هانيويل المستقبلي في منطقة آسيا والمحيط الهادئ هو تعزيز استراتيجية "الشرق يخدم الشرق"، بما في ذلك بناء القدرات المحلية من الابتكار في البحث والتطوير إلى قدرات الخدمات الهندسية.
يعتقد ليو ماوشو أن وباء هذا العام جعل العديد من الشركات متعددة الجنسيات ترى التحدي الذي يجب مواجهته في العولمة - سلسلة توريد الشركة. إذا كانت سلسلة التوريد تُعتبر قسم العمل والنتيجة المترتبة على العولمة، فإن الاتجاه العام الآن هو أن كل شركة متعددة الجنسيات تبحث عن طريقة لإقلمة سلسلة التوريد وكيفية جعل سلسلة التوريد أكثر أمانًا واستقرارًا وكفاءة. "مدفوعة بالمتطلبات الجديدة، استفادت تقنيات وحلول هانيويل الرقمية من الجائحة، مما أتاح للجميع رؤية مفاجآت وتسريع عمليات التحكم عن بُعد."
بعد اختبار الجائحة، أصبح لدى الجميع فهم أعمق للمصانع المتصلة. خاصة في المجال الكيميائي، حيث تتغير أسعار المنتجات بشكل كبير، يمكن للمصانع المتصلة جعل الإنتاج أكثر مرونة، ومساعدة الشركات على تعديل نسب المواد الإنتاجية بسرعة حسب تغيرات السوق، وتقليل دورة التعديل من أشهر إلى أسابيع أو حتى أيام.
قال ليو ماوشو: "على المدى الطويل، سواء كانت شركة بتروكيماويات باستثمار مئات المليارات أو مصنع كيميائي بعدد قليل من الأشخاص، يجب علينا التفكير في الاتجاه العام لتطوير المنتجات من منظور سلسلة القيمة كاملة. لقد دفعت الحالة القصوى للوباء في عام 2020 الشركات إلى الاعتماد على الحلول المتصلة للحفاظ على استمرارية الإنتاج. في القطاع الصناعي، تحدث ثورة تكنولوجية هائلة، المصنع المتصل."