"Tindak balas yang paling berkesan adalah menumpukan kepada pelanggan. Sepanjang wabak tahun ini, kami telah membantu pelanggan kami melalui masa-masa sukar dengan teknologi dan perkhidmatan yang berkaitan dengan kilang yang bersambung. Encik Maoshu Liu, naib presiden dan pengurus besar Kumpulan Bahan dan Teknologi Berprestasi Honeywell serta pengurus besar Asia Pasifik, berkata kepada Forbes China."
Maoshu Liu, Naib Presiden dan Pengurus Besar Kumpulan Bahan Prestasi dan Teknologi Honeywell serta Pengurus Besar Asia Pasifik
Dalam tahun baru, fokus pada pelanggan dan peluang krisis
Tahun 2020 yang akan datang adalah tahun pertama Liu Maoshu memegang peranan baru sebagai Naib Presiden Kumpulan Bahan dan Teknologi Prestasi Honeywell dan Pengurus Besar Asia Pasifik. Beliau berkata: "Walaupun wujud wabak, melalui usaha pasukan, setakat ini, perniagaan kami tidak menurun, malah mencapai pertumbuhan tahun ke tahun yang kecil, yang juga merupakan satu perkara yang kami sangat banggakan. Sama ada kawalan jauh, pembungkusan farmaseutikal atau bahan elektronik, apabila kami menumpukan perhatian kepada keperluan pelanggan dan fokus pada perniagaan ini, krisis benar-benar berubah menjadi peluang perniagaan.”
Sebagai salah satu daripada empat kumpulan perniagaan utama Honeywell, Kumpulan Bahan Prestasi & Teknologi Honeywell membuat penyelidikan dan membangunkan teknologi proses, penyelesaian automasi, bahan prestasi dan perisian industri untuk memimpin transformasi dan pembangunan industri dunia. Perniagaan kumpulan ini merangkumi pelbagai sektor, termasuk minyak dan gas, penapisan dan petrokimia, kimia, penyejukan dan penyaman udara, elektronik, dan sains hayat. Liu Maoshu memperkenalkan bahawa perniagaan Asia-Pasifik kumpulan ini akan terus memberi tumpuan kepada beberapa trend industri utama, seperti pembuatan pintar, kimia minyak mentah, pembangunan lestari dan keselamatan industri, dan lain-lain, untuk merebut peluang pertumbuhan.
Kilang yang bersambung meningkatkan fleksibiliti dan daya saing perniagaan
Menurut pandangan Liu Maoshu, 'kilang bersambung' yang sebenar memerlukan satu set mekanisme tindak balas yang dapat mencerminkan perubahan pasaran daripada konsep kepada realiti. Proses satu kilang bersambung terhadap cabaran luaran perlu dioptimumkan dan diubah dengan tepat pada masanya. Pada masa yang sama, kilang bersambung juga membawa banyak manfaat, seperti mengurangkan pembaziran dan meningkatkan pengeluaran, yang seterusnya meningkatkan daya saing perusahaan dan memberikan mereka lebih banyak peluang untuk melabur dalam bidang lain. Dalam era digital, jika perusahaan kehilangan fleksibiliti dan daya saing, mereka akan ketinggalan dan akhirnya dihapuskan.
"Kami melancarkan konsep 'kilang bersambung' pada tahun 2016. Bagi Honeywell, kilang bersambung bukanlah konsep baru atau subversi aplikasi, tetapi evolusi dan penambahbaikan teknologi automasi asal, menggunakan teknologi yang saling bersambung untuk menambah fungsi baharu kepada produk dan penyelesaian asal. "Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, kami sentiasa mengoptimumkan teknologi, produk dan penyelesaian berkaitan 'kilang bersambung' setiap tahun. Ramai kilang juga sedang mengamalkan pensijilan. Sambungan dan hubungan pintar adalah trend utama yang akan terus dipercepatkan pada masa depan.”
Wabak telah mempercepatkan tata letak dan pembinaan pemerkasaan tempatan
Honeywell sudah mempunyai beberapa pangkalan kejuruteraan R&D di China, seperti Tianjin, Chongqing, Zhangjiagang, dan Shanghai, dan keupayaan kakitangan R&D tempatan, kejuruteraan dan teknikal telah banyak meningkat dalam proses beberapa tahun penempatan. Disebabkan epidemik, ramai pakar luar negara tidak dapat datang ke China tahun ini. Dalam keadaan ini, jurutera tempatan Honeywell memainkan peranan penting, yang menjadikan pencapaian strategik Honeywell "Timur untuk Timur" tercermin. Fokus masa depan Honeywell di Asia Pasifik adalah untuk memperkukuhkan lagi strategi "Timur Melayani Timur", termasuk pembinaan kapasiti tempatan dari inovasi R&D hingga keupayaan perkhidmatan kejuruteraan.
Liu Maoshu percaya bahawa wabak tahun ini telah membuat banyak perusahaan multinasional melihat cabaran yang mesti dihadapi dalam globalisasi - rantaian bekalan perusahaan. Jika rantaian bekalan dianggap sebagai pembahagian kerja dan hasil yang dibawa oleh globalisasi, trend umum sekarang ialah setiap syarikat multinasional mencari cara untuk merantaukan rantaian bekalan dan bagaimana menjadikan rantaian bekalan lebih selamat, stabil dan efisien. "Didorong oleh permintaan baru, teknologi digital dan penyelesaian Honeywell telah memanfaatkan pandemik, membolehkan semua orang melihat kejutan dan mempercepatkan operasi kawalan jauh. ”
Selepas ujian wabak, semua orang mempunyai pemahaman yang lebih mendalam tentang kilang berhubung. Terutamanya dalam bidang kimia, di mana harga produk berubah dengan ketara, kilang berhubung boleh menjadikan pengeluaran lebih fleksibel, membantu perusahaan menyesuaikan nisbah bahan pengeluaran dengan cepat mengikut perubahan pasaran, dan memendekkan kitaran penyesuaian dari bulan sebelumnya kepada minggu atau bahkan hari.
Liu Maoshu berkata: "Dalam jangka panjang, sama ada ia merupakan perusahaan petrokimia dengan pelaburan beratus bilion atau kilang kimia dengan bilangan kecil pekerja, kita mesti memikirkan arah pembangunan keseluruhan produk dari perspektif keseluruhan rantaian nilai. Situasi ekstrem pandemik pada 2020 mendorong syarikat bergantung pada penyelesaian berhubung untuk mengekalkan pengeluaran. Dalam sektor perindustrian, revolusi teknologi besar sedang berlaku, kilang bersambung. ”