“最有效的应对就是聚焦客户。今年疫情期间，我们用互联工厂相关的技术和服务来帮助我们的客户，共同度过了艰难时刻。”霍尼韦尔特性材料和技术集团副总裁兼亚太区总经理刘茂树先生向福布斯中国表示。

霍尼韦尔特性材料和技术集团副总裁兼亚太区总经理刘茂树

履新一年，聚焦客户，危中转机

即将过去的2020年，是刘茂树履新霍尼韦尔特性材料和技术集团副总裁兼亚太区总经理一职的第一年。他说：“尽管遭遇疫情，但是经过团队的努力，到目前为止，我们的业务没有下降，而是实现小幅同比增长，这也是我们感觉非常自豪的一点。无论是远程控制、医药包装还是电子材料，当我们将目光聚焦到客户需求上，聚焦到这些业务上，危机就真正转化成了商机。”

作为霍尼韦尔四大业务集团之一，霍尼韦尔特性材料和技术集团研究并开发工艺技术、自动化解决方案、特性材料和工业软件，引领世界工业的转型与发展。集团业务所跨领域从石油和天然气、炼油和石化、化学品、制冷和空调、电子、到生命科学领域等等。刘茂树介绍，集团的亚太业务会持续关注几大行业趋势，如智能制造、原油制化学品、可持续发展及工业安全等，抓住增长机遇。

互联工厂增强企业灵活性和竞争力

在刘茂树看来，真正的“互联工厂”从概念走进现实，需要一整套能够反映出市场变化的应对机制。互联工厂应对外部挑战的过程应该是及时地优化调整和变化。同时，互联工厂也带来了很多好处，比如减少浪费、提升产出，这也就相应地提升了企业的竞争力，让企业有更多的机会去投资其他的领域。在数字化时代，企业如果失去了灵活性和竞争力，就会落后最终被淘汰。

“我们早在2016年就已经推出了“互联工厂”的概念。对于霍尼韦尔来说，互联工厂并不是一个全新的概念和应用的颠覆，而是对原有自动化技术的演进与提升，利用互联技术，在原有的产品和解决方案上增加新的功能。”刘茂树表示，“最近几年，我们每年都在不断地优化‘互联工厂’相关的技术、产品和解决方案。现在很多工厂也在实践认证中。互联、智联是一个大趋势，未来还将继续加速。”

疫情加速本土化布局和建设

霍尼韦尔在中国已经有天津、重庆、张家港、上海等多个研发工程基地，本土化研发人员、工程和技术人才的能力在多年布局的过程中得到极大提升。因为疫情，今年很多海外专家不能来到中国。在这种情况下，霍尼韦尔的本土工程师们发挥了重要作用，这让霍尼韦尔“东方服务于东方”的战略成果得到了体现。霍尼韦尔亚太区未来重点发展方向就是进一步加强“东方服务于东方”的战略，包括从研发创新到工程服务能力的本土能力建设。

刘茂树认为，今年的疫情让很多跨国企业看到了在全球化中必须要面对的挑战——企业供应链。如果说之前把供应链视为全球化带来的分工和结果，那么现在的大趋势就是每家跨国公司都在寻求区域化供应链的途径，暨如何让供应链更安全、稳定及高效。“在新需求的驱动下，霍尼韦尔的数字化技术和解决方案，在疫情期间发挥了优势，让大家看到了惊喜，加速远程控制操作成为可能。”

经历了疫情的考验，大家对互联工厂有了更深的认识。特别是在产品价格变化较大的化工领域，互联工厂能让生产更加灵活，帮助企业根据市场变化快速调整生产材料的比例组合，调整的周期从以前的几个月缩短到现在的几周甚至几天。

刘茂树表示：“长远来看，无论是大到投资上千亿的石化企业，还是小到几百人的化工厂，都要从全价值链的角度去思考产品的整体发展方向。2020年的疫情极端情况促使企业依靠互联解决方案保证生产的正常运行。在工业领域，巨大的科技革命——互联工厂，正在发生。”